Результаты исследований индустрии подарочных карт 2012

1. Аккумулирует денежные средства лояльных покупателей. Помните, что ваши самые лояльные покупатели приобретают подарочные карты определённой торговой организации.
2. Привлекает новых потребителей, повышает посещаемость магазина (один покупатель купил 10 подарочных карт для дарения 10 подарков, в свою очередь это привлечет новых 10 покупателей в ваш магазин). Особенно много подарочных карт дарится в качестве подарка в праздничные сезон.
3. Повышает и поддерживает необходимый уровень продаж в стоимостном и объёмном выражении, увеличивает величину денежного потока. Согласно статистике, ~ 60% потребителей совершивших покупки по подарочным картам имеют тенденцию тратить в магазине на 33% больше номинала подарочной карты. Как альтернатива возврата денежных средства за сданный товар, торговые компании могут предлагать подарочные карты эквивалентной стоимости возврата. Подарочные карты также стимулируют процесс принятия решения о покупке покупателями, которые не решаются совершить покупку и не совершили бы определённой покупки без наличия подарочной карты. Согласно статистике, 10-19% получателей - обладателей подарочных карт так и не воспользовались или не полностью потратили денежные средства подарочных карт, имеющихся у них в распоряжении.
4. Является косвенной рекламой компании (мини билборд для вашего бизнеса) При покупке подарочной карты в качестве подарка, торговые компании имеют два клиентских контакта, вместо одного (торговая организация контактирует с покупателем / дарителем карты и с получателем / пользователем карты). Что ведет к увеличению представленности торговой марки. 

• Маркетинговое продвижение с акцентом на высокой воспринимаемой ценности подарочных карт. Как правило, подарочные карты, воспринимаются как удобный подарок, нежели как подарок, имеющий высокую стоимость.  
  
  
• Увеличить представленность подарочных карт в физических и интернет магазинах: Компании должны активно использовать свои физические и интернет магазины как канал сбыта подарочных карт, особенно принимая во внимание тот фактор, что потребители покупают большое количество подарочных карт через специализированные магазины подарочных карт. Продажи подарочных карт через интернет магазины также приобретает растущую популярность, поэтому компании должны активно использовать потенциал этого канала для продажи своих подарочных карт и через свои интернет - магазины. 
  
  
• Содействовать росту оплаты посредством мобильных телефонов и гарантии безопасности данного метода оплаты для потребителей. Торговые организации, продающие подарочные карты должны напоминать потребителям о возможности произведения оплаты через мобильные телефоны принимать необходимые меры для гарантии безопасности покупки подарочных карт посредством мобильного платежа и объяснять надёжность и преимущества такого платежа.
  
  
• Активное продвижение преимуществ электронных подарочных карт: особенно в разгар подарочного сезона, главные привлекательные преимущества покупки электронных подарочных карт - это удобство и моментальная доставка. Канун праздников, когда у покупателей мало времени для совершения всех покупок, является идеальным временем для объяснения преимущества быстроты покупки и доставки подарочных карт. Торговые организации также должны уделять внимание продвижению подарочных карт в другое время года, например, в качестве идеального подарка на день рождения. Особое внимание должно уделяться целевой аудитории, которая ценит экологичность и современность подарочных карт, что в свою очередь имеет потенциал увеличения продаж. 

Почему потребители предпочитают дарить пластиковые, а не электронные подарочные карты?

Как сделать, чтобы потребители пополняли и пользовались подарочными картами ещё и ещё?

• 3 из 5 потребителей заинтересованы в получении бонусных денежных средств на карту 
  
  
• 29% потребителей хотели бы получить бонусные очки на карту 
  
  
•  Подарочные карты магазинов - кафетерий - самые предпочитаемые карты для пополнения.
  
  
• 45% потребителей, пополняющих подарочные карты, совершали пополнение карт для использования в кафетериях .
  
  
• программы лояльности мотивируют 39% потребителей 
  
  
•  у 23% потребителей нет необходимости и особых стимулов в пополнении подарочных карт 
  
  
•  41% потребителей выразили свою незаинтересованность в пополнении подарочных карт 

День рождения и Новый год - топ поводы для преподнесения подарочных карт

Универсальные магазины, супермаркеты / продуктовые магазины и точки быстрого питания были единственными тремя категориями, наблюдавшими ценовой рост проданных подарочных карт, в то время как снижение средней стоимости подарочной карты наблюдалось во всех других категориях в 2012 году.